操作方法

重要

●Android端末はGoogle Chrome、iOS端末はSafariを使用してください。
●スマートフォン端末の位置情報へのアクセス（GPS利用）とカメラへのアクセスを許可してください。
●事前にお使いの端末のOS、ブラウザおよび設定が本ページ記載の【推奨環境】を満たしていることをご確認ください。
よくあるお問い合わせはこちら

ご注意とお願い

※時間帯によっては、アクセスが集中しARカメラ画面に繋がりづらくなる場合がございますので、あらかじめ時間に余裕を持ってアクセスください。また、繋がりにくい場合は恐れ入りますがしばらく経ってから再度お試しください。
※当企画参加中の事故や怪我及び損害に対する一切の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※他のお客様のご迷惑になるような場所での操作はご遠慮ください。
※歩きながら、または車・バイクなど移動中のスマホの操作は大変危険ですのでおやめください。画面を操作する際は、周囲の安全には充分にご注意いただき、安全な場所に止まってから行ってください。
※本企画は予告なく変更・中止する場合がございます。

推奨環境

ブラウザ・OSバージョンに指定がございますので、必ず下記の環境・端末よりアクセスしてください。
特にAndroid端末はメーカーによって端末の仕様が大きく異なります。下記の条件を満たしていてもARカメラにアクセスできない場合は、端末固有の設定が必要となる場合がございますので、ご契約中の通信会社へお問合せ下さい。

GPS機能の設定方法

●Android端末のGPS機能の設定方法
以下の手順で「システム」と「ブラウザ」の両方の設定を有効にしてください。
お使いの端末によって画面の表示が異なる場合がございますのでご了承ください。

●iOS端末のGPS機能の設定方法

1. iOSの「設定」アイコンをタップ
2. 「プライバシー」を選択
3. 「位置情報サービス」を選択
4. 位置情報サービスをONにする
5. 画面下部へスクロールし、「SafariのWebサイト」を選択
6. 「このAppの使用中のみ許可」を選択

カメラの設定方法

＞iOS端末の設定方法はこちら（外部サイトに移動します）
＞Android端末の設定方法はこちら（外部サイトに移動します）
※設定を許可してもARカメラ画面にアクセスできない場合は、ブラウザの閲覧履歴やCookieの削除をお試しください。
※ブラウザの閲覧履歴やCookieの削除および設定変更に伴い発生した不具合について、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

電波状況と位置情報について

※屋内では電波状況が悪くアクセスできない場合があります。アクセスしにくい場合は、指定エリア付近の電波状況の良い屋外などに移動し、再度お試しください。
※通信環境や位置によっては「範囲外です。この場所では使用できません。」と表示される場合があります。場所を移動するなど、何度かお試しください。
※GPSの精度は環境によって位置情報に誤差が生じます。GPSの精度による誤差等にて生じた一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
※GPSによる位置情報を取得するため、スマートフォンの電池を多く消耗します。スマートフォンの充電、予備バッテリーの携帯など、電池に余裕を持った状態でアクセスください。
※アクセスの際の通信料はお客様のご負担となります。また、通信速度制限により通信速度が低下した端末からはアクセスいただけない場合がありますので予めご了承ください。
※GPS機能を有効にしても位置情報を取得できない場合、Wi-Fi機能をオン（接続は不要）にすることで、位置情報を取得できる場合があります。
※電波状況､アクセス状況によっては､位置情報を取得できない場合があります。
※取得した位置情報には数ｍ～数百ｍの誤差が生じる場合があります。
※天候が悪いと､位置の誤差が大きくなる場合があります。
※GPS衛星の軌道の位置によっては、一時的に位置情報が取得できない場合があります。