CLUB DESCENTE 会員規約

第1条 CLUB DESCENTE会員とは

  1. CLUB DESCENTE会員(以下、「会員」という)は、デサントジャパン株式会社(以下、「当社」という)が運営する直営店舗、直営オンラインストア「DESCENTE STORE」(以下、「オンラインストア」という)、当社が運営するイベント等で会員登録をされた方のすべてを指します。
  2. 会員は、当社がCLUB DESCENTE会員規約(以下、「本規約」という)で定めるポイントサービス、会員ランクサービス、その他の会員向けサービス(以下、総称して「本サービス」という)を利用することができます。

第2条 会員資格

会員とは、本規約を承認の上、入会のお申込みをされ、当社がその入会を承認したお客様をいいます。

第3条 会員登録

  1. お客様は、オンラインストアで会員情報を入力いただくことで、会員登録のお申し込みが可能となります。会員が取得いただける会員IDはお一人につき1つとなります。
  2. 本サービス対象の当社直営店舗(以下、「対象店舗」という)の店頭で、お客様に仮登録をした会員カードをお渡しした場合、お客様にオンラインストアで会員情報を入力いただき、会員登録をお申し込みください。
  3. 当社は、前二項の会員登録のお申込みに対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
  4. 会員登録希望者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該会員登録申請を承認しない場合があります。
  5. 会員情報は、常時オンラインストア上のマイページにて確認と登録情報の修正ができます(ログインが必要です)。/li>
  6. 会員登録における手数料および年会費は無料とします。

第4条 会員IDおよびパスワードの管理

  1. 会員は、付与された会員IDおよび自身で設定したパスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 会員は、会員IDおよびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  4. 対象店舗にて、会員カードもしくはスマートフォンによる会員IDの提示、またはオンラインストアにて、会員IDとパスワードにてログインをしたときは、当社はともに会員による利用とみなします。
  5. 会員は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第5条 ポイントの付与

  1. 対象店舗での商品の購入に際して、精算(決済)前に会員カードのご提示、またはスマートフォンによる会員IDバーコードの画面のご提示をいただいた場合に限りポイントを付与します。
  2. 会員がオンラインストアでの商品購入の際に、会員としてログインをしている状態で購入いただいた場合に限りポイントを付与します。
  3. その他、当社主催のキャンペーン等にてポイント付与対象と当社が指定したとき、付与条件を満たした場合に限りポイントを付与します。
  4. ポイントは対象店舗では商品購入完了時、オンラインストアでは商品を会員に発送をした時点で付与されます。
  5. 以下の場合は、ポイント付与の対象となりません。
    1. ポイントでのお買い上げ分
    2. 一部催事でのお買い上げ
    3. 送料、加工料、お直し代、ラッピング資材等
    4. その他手数料
    5. その他当社が本サービスの付与対象外として指定した店舗、ウェブサイト、商品、サービス等
  6. ポイントの付与率、その他付与条件等は、当社が別途定めるものとします。

第6条 ポイントの管理

  1. 会員が獲得したポイント残高は、対象店舗で商品を購入した際に発行されるレシート上、またはオンラインストア内に作成される会員マイページ(以下、「マイページ」という)上で確認できます。
  2. 会員カード紛失等で会員カードおよび会員IDの再発行が必要となった場合は新しいマイページから旧カードのポイントを引き継ぐことができます。

第7条 ポイントの合算および譲渡の禁止

  1. 会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡もしくは質入れ、または会員間でポイントを共有することはできません。
  2. 原則として取得いただける会員IDはお一人につき1つとなります。万が一、お一人で複数の会員カード、会員IDを保有してしまった場合は、当該会員はすみやかにマイページ上にて合算処理を行うものとします。

第8条 ポイントの取り消し・抹消

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前の通知をすることなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます
    1. 違法、または不正行為があった場合
    2. 本規約、その他当社が別途定める規約・ルール等に違反があった場合
    3. その他、当社がポイントを取り消すことが適当と判断した場合
  2. 会員がポイント利用をした後に、ポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引が取り消されることがあります
  3. ポイント付与の対象であった購入商品を返品する際には、付与したときと同等ポイント の抹消手続きを行うものとします。
  4. ポイント利用後で抹消できないポイントが発生した場合には、抹消できないポイント相当額を現金にてお支払いいただく場合があります。

第9条 ポイントの利用

会員は、ポイントの利用にあたり、次の各号に従うものとします。

  1. 会員は、保有するポイントを当社が定める換算率にて、対象店舗およびオンラインストアにおける決済代金の全部または一部として利用することができます。
  2. 当社は、ポイント利用の対象となる、商品・サービス・キャンペーン等を制限し、または条件を付することがあります。
  3. 会員がポイントを利用して購入した商品を返品した場合、当社は会員が購入時に利用したポイントと同等のポイントを返還いたします。
  4. 何らかの事情により、決済代金が減額となった場合、当社は会員が利用したポイントを返還いたしません。ただし、減額がポイントの利用分に達する場合に限りポイントの返還を行うものとします。
  5. 会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後に、本規約に違反していることが判明し、ポイントを取り消した場合には、当社は会員にポイントによって充当した代金相当額の支払いを求めることができます。この場合、会員はすみやかに代金相当額を当社に支払うものとします。
  6. 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
  7. ポイントの利用は、会員本人が行うものとし当該会員以外の第三者が行うことはできません。
  8. 会員以外の第三者が、会員の会員カード、会員ID、パスワードを不正使用した場合、当社は利用されたポイントを会員本人に返還いたしません。同時に会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第10条 ポイントの有効期間

  1. ポイントの有効期間は最終ポイント付与日または最終ポイント利用日から1年間を基本とします。有効期間が終了するとポイントは消滅します。
  2. 利用期間を定めた「期間限定ポイント」については、前項の定めに関わらず設定された有効期間が終了するとポイントは消滅します。

第11条 ランクの設定

  1. 当社は、当社が定める商品購入金額によって、会員にランクを付与します。
  2. ランクは4段階で設定し、会員全員がいずれかのランクに属することとします。
  3. 当社は、毎年4月と10月に会員ごとの購入金額と当社が定めるランク基準によってランク設定の見直しを行い、会員に新ランクを付与するものとします。
  4. ランク取得に際し、会員が不正を行ったと見なされる場合には、当社は通知なく当該会員のランクを変更することができます。

第12条 ランクごとの特典

  1. 当社はランクごとに「特典」を設定し、これを当該ランク所属会員全員に付与します。
  2. 特典の内容は当社が決定し、会員はこれに従うものとします。
  3. 特典の内容は予告なく変更することがあります。
  4. 会員本人に限り特典を受けることができるものとします。「会員本人による利用」の判断は第9条第(8)号に準ずるものとします。
  5. 前条第4項によって会員のランクが変更された場合、当社は会員に対して当該不正期間に得た特典の返還を求めることができるものとします。

第13条 ポイント、ランクの資格喪失

会員が退会等で会員の資格を喪失した場合には、保有するポイント、取得しているランク、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、地位の喪失に伴って当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第14条 禁止事項

会員は、以下の行為を行わないものとします。以下の行為を行っていると当社が判断した場合、当社は当該会員に本サービスの提供を制限し、または会員資格の一時停止、または失効を行うことができるものとします。

  1. 本規約に違反する行為
  2. 法令、条例、または公序良俗に違反する行為
  3. 会員登録の際に虚偽の情報を申請、提示する行為
  4. 会員資格、ポイント、ランク、特典について、有償無償を問わず、第三者に譲渡する行為、またはこれらの譲渡を受け、もしくは不正に取得する行為
  5. 本人以外の会員名義で本サービスを利用する行為
  6. 会員情報に不正にアクセスし、会員情報を不正に取得し、または改ざんする行為
  7. 他の会員、第三者、もしくは当社グループの、商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害し、もしくは損害を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
  8. 当社グループの信用または名誉を毀損する行為
  9. 本サービスを含む当社グループの事業運営に支障を与え、妨害し、または当社グループに損害を与える行為
  10. その他当社が、会員として不適切と判断する行為

第15条 本サービスの中断等

  1. 当社は、本サービスを運用するにあたり、地震・噴火・風水害・洪水・津波・落雷等の天災地変、火災、感染症の流行、戦争・内乱・テロ行為、停電、システム・通信障害等(以下、総称して「非常事態」といいます。)が生じた場合、設備・システム・ソフトウェア等の保守等を行う必要がある場合、またはその他運用上・技術上で当社が必要と判断した場合、本サービスを中断する場合があり、中断が生じないことを保証するものではありません。
  2. 前項に基づく本サービスの中断、データの消失、またはデータへの不正アクセス等に基づき会員に生じた損害について、当社は当社の故意または重大な過失のない限り、一切責任を負わないものとします。

第16条 本サービスの変更・終了・停止

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率および利用率の変更、ランク設計の廃止や変更、ランク特典の廃止や変更を含むがこれに限らない。)を行うことがあり、また本サービス自体を終了または停止することがあります。
  2. 非常事態の発生時には、会員への事前通知なしに、ポイントの利用または特典の設定の一部もしくは全部を停止させていただく場合があります。

第17条 会員の個人情報の取り扱いについて

  1. 当社は会員の個人情報については当社グループの定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に従って管理します。
  2. 会員は当社の定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に従って当社が会員情報を利用することについて同意するものとします。

第18条 会員資格の喪失

会員が以下の各号のいずれかに該当するときは、会員資格を喪失するものとします。同時に当該会員のポイント、ランクは消滅するものとします。また当社は、会員資格を喪失した会員の登録情報を消去することができるものとします。

  1. 本規約に違反したとき
  2. 第14条各号の禁止事項に該当したとき。
  3. 暴力団関係者、犯罪・詐欺行為をする者、その他これらに準ずる者(以下、総称して「反社会的勢力」という)であるとき、または反社会的勢力と関わりを持つことが判明したとき。
  4. 退会したとき。
  5. 会員に対する最後のポイント付与日から、3年間本サービスの利用がなかったとき。
  6. 会員が死亡もしくは行方不明となったとき、または当社から会員に宛てた通知が会員に登録された連絡先に到着せず、もしくは当社からの通知を拒絶したとき。
  7. その他当社が会員として不適格と判断したとき。

第19条 退会

会員は、対象店舗またはオンラインストアにて退会の申請することにより、随時退会できるものとます。

第20条 本規約の改定

当社は、当社の判断により本規約を必要に応じて改定できるものとし、その効力は本規約の改定日をもって、お客様に生じるものとします。ただし、本規約の改定に伴い会員に不利益が発生する等、当社が会員への通知が必要と判断した場合、本規約の改定日の事前に、本規約を改定する旨および改定後の内容とその効力発生日をオンラインストア等で通知します。なお、改定後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は改定後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

第21条 その他

  1. 当社と会員との連絡方法は、原則として会員登録時に登録したE-Mailおよび電話によるものとし、当社は当該E-Mailアドレスおよび電話番号を利用して、本サービスに関する緊急または重要なお知らせをお送りする場合があります。
  2. 本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決するものとし、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  4. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 問い合わせ窓口

本規約および会員登録情報についてのお問い合わせは、対象店舗、オンラインストアまたは下記までご連絡下さい。


デサントジャパン株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-46-0310
(土日・祝日・弊社休業日を除く 9:00~17:00)

以上

2020年3月23日改定
デサントジャパン株式会社