JOC JUNIOR OLYMPIC CUP 2024大会記念品
2024.02.15
第46回全国JOCジュニアオリンピックカップ
春季水泳競技大会記念品販売
【販売スケジュール】
2024年3月8日（金）10:00 ～ 2024年3月31日（日）17:00
販売は終了いたしました。
※ご購入には会員登録が必要となります。（いつでも会員登録は可能です）
※販売中に販売予定数に達した場合は、販売終了となります。
※一部販売開始日、商品が変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
※大会記念品の為、商品の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※再入荷の予定はございません。
※大会会場での販売はございません。
～記念品一覧～
※絵型のため、実物と色合いが異なる場合がありますので、予めご了承ください。
Q1. 大会会場での販売はありますか？
A：オンラインストアのみの販売でございます。
Q2. 確実に購入したいです。何かコツはありますか？
A：販売開始前に会員登録をお済ませいただき、ログインした状態でお待ちいただくのがおすすめです。
Q3. ほしい商品が売り切れてしまいました。再入荷や再販の予定はありますか？
A：売り切れ次第終了となります。再入荷や再販の予定はございません。
Q4. 在庫はどの時点で確保されますか？
A：ご注文完了時点で確保となります。カートに入れただけでは在庫は確保されませんのでご注意ください。
Q5. 注文を複数に分けてしまいました。送料がかかるのでまとめられませんか？
A：複数注文のおまとめはできません。ご注文をおまとめする場合は、すべてのご注文を一度キャンセルし再注文する必要があります。
ただし、注文をキャンセルすると在庫が解放されますので、再注文する前に別のお客様に買われてしまい、再度同じものがご購入いただけない可能性があります。ご了承ください。
Q6. 買うものを間違えました。キャンセルはできますか？
A：ご注文完了後、1時間以内でしたらマイページからご注文のキャンセルが可能です。
ただし、注文をキャンセルすると在庫が解放されますので、再注文する前に別のお客様に買われてしまい、再度同じものがご購入いただけない可能性があります。ご了承ください。
Q7. 注文内容を変更したいです。
A：ご注文完了後にご注文内容を変更することはできません。
一度キャンセルしてから再度ご注文いただくようお願いいたします。ただし、注文をキャンセルすると在庫が解放されますので、再注文する前に別のお客様に買われてしまい、再度同じものがご購入いただけない可能性があります。ご了承ください。
Q8. 購入手続きをしている間に販売終了時間になって買えませんでした。なんとかなりませんか？
A：恐れ入りますが、ご購入は3月31日（日）17:00までとなります。
時間内にご購入手続きが完了できなかった場合はご購入いただけません。お時間に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
Q9. お一人様〇点までなど、購入点数の制限はありますか？
A：点数の制限はございません。
Q10. 購入金額の制限はありますか？
A：システムの都合上、30万円までとなります。
Q11. クレカ支払いでエラーが出たので代引きで注文したが、クレカ支払いに変更したい。
A：ご注文完了後、お支払方法を変更することはできません。一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。
Q12. 会員登録せずにゲスト購入はできますか？
A：ゲスト購入はできません。会員登録が必要です。
Q13. 全額ポイントで支払おうと思ったが、エラーが出て先に進めない。
A：システムの都合上、全額ポイントでお支払いいただくこと（0円決済）はできません。1円以上の金額で決済をしてください。
Q14. クレジットカード支払いでエラーが出て先に進めない。
A：よく考えられる原因としては、
・カード番号や名義などを全角英数字で入力している（半角英数字が正）
・カード番号や名義などが間違っている
・カードの期限が切れている
・カードの限度額に達している
などが挙げられます。お急ぎの場合は別の決済方法もお試しください。お問合せいただければエラーの原因を確認いたします。
Q15. 注文完了したが、キャンセル通知が来た。なぜか？
A：
・送り先住所に不備がある場合（番地の入力が無いなど）
・送り先が国外、郵便局、ホテル、転送サービスなど当店でお届け指定不可としている場所
などが送り先になっている場合、ご注文をキャンセルさせていただいております。ご了承ください。
※詳しくはご利用ガイドをご確認ください。