GW期間中の営業についてのご案内

2024.04.19

平素よりDESCENTE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトではGW期間中の営業につきまして、以下のとおりとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

◆お客様センターでのお問合せ対応
 休業日:2024年4月27日(土)〜4月29日(月)、5月3日(水)〜2024年5月6日(月)
 ※4月26日(金)17:00以降のお問合せにつきましては、5月7日(火)9:30以降に順次回答させていただきます。
 お問合せいただく内容によっては5月8日(水)9:30以降の回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。


◆配送について
 GW期間中の出荷につきましては通常通り毎日行っておりますが、
 道路混雑等によりお届けが遅れる場合がございます。
 ※「取寄せ」商品を含んだご注文の場合、2024年5月2日(木)以降のご注文につきましては
 出荷までに10〜14日程度お日にちをいただく場合がございます。


◆返品・返金について
 GW期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします